سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نعالجها

قد نعالج بيانات الحساب مثل الاسم والبريد ورقم الهاتف ونوع الحساب، وبيانات الإعلانات التي يضيفها المؤجر، ومعلومات الاستخدام والجهاز اللازمة لتأمين الحساب وتشغيل الإشعارات.

التحقق من الهوية

تُحفظ مستندات التحقق في مساحة خاصة ولا تُعرض للعامة. يقتصر الوصول إليها على المراجعة المصرح بها، ولا تُحذف إلا من خلال إجراء إداري مسجل أو استجابة لطلب بيانات مقبول.

الموقع

نستخدم موقع الجهاز بعد منح الإذن للبحث حولك أو لتحديد موقع إعلان. لا نعرض الموقع الدقيق للسكن للعامة، ونستخدم موقعًا تقريبيًا عند العرض حفاظًا على الخصوصية.

2. استخدام البيانات

• إنشاء الحساب وتأمينه وتأكيد البريد الإلكتروني.
• مراجعة الهوية والحد من الاحتيال وإساءة الاستخدام.
• عرض الإعلانات وتشغيل البحث والمحادثات والإشعارات.
• معالجة البلاغات وطلبات المساعدة وحذف الحساب.
• تحسين أداء الخدمة وتشخيص الأعطال.

3. الصور والفيديو والملفات

لا يصل التطبيق إلى وسائطك إلا بعد اختيارك لها أو منح الإذن اللازم. تُجهز صور وفيديوهات الإعلانات للعرض بكفاءة، وتظل مستندات الهوية منفصلة عن وسائط الإعلانات العامة.

4. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك. قد نستخدم مقدمي خدمات للاستضافة والتخزين والبريد والإشعارات والخرائط، ولا يحصل كل مقدم إلا على البيانات اللازمة لتشغيل خدمته. وقد نفصح عن بيانات عندما يفرض القانون ذلك أو لحماية المستخدمين والمنصة.

5. الاحتفاظ والحذف

تختلف مدة الاحتفاظ حسب نوع البيانات والغرض منها. قد نحتفظ ببعض السجلات المرتبطة برحلة إيجار أو نزاع أو التزام قانوني، مع تقييد الوصول إليها أو إخفاء البيانات الشخصية متى كان ذلك مناسبًا.

6. اختياراتك

• مراجعة بيانات حسابك وتصحيح الحقول المتاحة.
• إدارة أذونات الموقع والإشعارات من إعدادات الجهاز.
• كتم مستخدم أو حظره والإبلاغ عن إعلان.
• طلب حذف الحساب والبيانات من داخل التطبيق.
• التواصل مع الدعم إذا تعذر الوصول إلى الحساب.

7. الأمان

نستخدم وسائل لحماية الاتصال والملفات وإدارة الصلاحيات، مع تسجيل العمليات الحساسة ومراجعتها. ورغم حرصنا على حماية البيانات، لا توجد وسيلة إلكترونية تخلو تمامًا من المخاطر.

8. التواصل معنا

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، راسلنا على [email protected].